Poradenství
1. Jak si zarezervuji zájezd?
Zájezd si rezervujete na našich webových stránkách v kolonce ,,Rezervace"" , kde vyplníte své jméno a příjmení, e-mail a v kolonce zpráva vypište údaje o vaší destinace které nabízíme a máte o něj zájem (Název země, název hotelu / chaty + datum) a klikněte na políčko ,,odeslat"".
2. Když budu mít nějaký problém na místě, poradí mi tam někdo ?
Ano, v každé vybrané oblasti se nachází náš specializovaný delegát který se o vás bude celou vaši dobu pobytu starat, se vším vám poradí a zařídí. První den s ním absolvujete schůzku a vysvětlí vám jak to v dané zemi chodí, na co si dát pozor a zařídí s vámi výlety. Po celou dobu pobytu bude na příjmu a můžete se s ním kdykoliv spojit.
3. Výlety si zorganizuji sama, nebo se musím řídit podle nějakého programu.
Na výlety se můžete vydat buď sami, nebo s námi. Pokud máte výlet který byste chtěli absolvovat po svém, můžete. Ale na všech výletech se můžete domluvit s naším delegátem a absolvujete ho s větší skupinou lidí z česka.
4.Jaké jsou podmínky pro zrušení rezervace?
Zrušení rezervace zdarma platí 14 dní před příjezdem. Pokud zrušíte rezervaci po uplynutí bezplatného období, budete povinni zaplatit částku odpovídající první noci pobytu nebo procentuální část ceny. Zrušení rezervace by mělo být provedeno e- mailem a potvrzeno agenturou.
5. Jaké doklady potřebujeme pro cestování do těchto destinací?
1. Cestovní pas: Platný pas je nutný. Ujistěte se, že má platnost minimálně 6 měsíců od plánovaného návratu.
2. ETA (Electronic Travel Authorization): Pokud cestujete letecky a jste občanem některé z zemí, které nevyžadují víza (např. ČR), budete potřebovat elektronické povolení ETA. To lze získat online.
3. Vízum: Pokud jste z země, která vízum vyžaduje, budete muset žádat o vízum před cestou. Zjistěte si specifické požadavky pro vaši zemi.
4. Cestovní pojištění: I když to není povinné, doporučuje se mít cestovní pojištění, které pokrývá zdravotní péči a další nepředvídané události.
5. Potvrzení o ubytování: Mějte s sebou potvrzení o ubytování, i když máte pouze doporučení.
6. Lékařské doklady: Pokud je vyžadováno očkování (např. COVID-19), mějte s sebou potvrzení.
7. Finanční prostředky: Může být dobré mít doklady o dostatečných finančních prostředcích na pokrytí nákladů během pobytu.
6.Poradíte mi jaký hotel si mám vybrat, když mám
určité specifikace?
Ano, pokud chcete znát naše doporučení nebo se poradit o tom jaký hotel či zařízení vybrat, napište nám zprávu přes naše webové stránky, nebo se osobně dostavte na naši pobočku (Hlavní 114, 362 63 Dalovice).